混乱的个人档案管理问题：谁来解决？

近日，广西柳州市柳城县龙头镇环卫站的一名在职人员刘万军的个人档案问题引起了广泛关注。刘万军工作满30年后申请提前退休，却遭到了一个令人意外的答复——"你连档案都没有，怎么办理退休？" 12年来，他反复向相关部门反映，并寻求解决办法，但一直未果.

刘万军的档案在2003年被转移到龙头镇人民政府，然而一年多后却被太平镇组委调走，之后就下落不明。档案管理系统无论是在镇上还是在县里，相关负责人对此事的解释都模糊不清，给刘万军的回复要么是不知道，要么是档案调去龙头镇的证明是假，总之一团混乱.

柳城县人社局档案管理办公室的工作人员表示，全县事业单位职工的档案都在县人社局，乡镇没有管理权，不能将档案调到乡镇上. 然而，显然无论是龙头镇还是太平镇，都没有按照规定办事，随意调动个人的档案. 这种不遵守规定的做法必然会带来问题.

个人档案管理问题并非刘万军的个例，它只是个人档案管理混乱问题的冰山一角. 个人档案是记录着个人工作经历、思想品质、工作表现等重要内容的文件，不仅与在职时的收入挂钩，还与退休待遇息息相关，具有极其重要的意义。

然而，现行的档案管理方式已经严重滞后于时代的发展. 一方面，对于在职人员来说，个人档案对于他们的职业发展和福利待遇至关重要，但很多人却不知道自己的档案在哪里。档案管理系统另一方面，大多数"非公"企业没有人事管辖权，无法接收入职者的档案. 随着就业方式的多元化，个人档案的管理问题日益凸显.

前不久，"妈妈私自拆开女儿档案袋，女儿看到后崩溃"一事引起了轩然大波. 央视评论员白岩松在评论中提出了一个问题：档案调动应该通过公对公的方式进行，个人不应该私自持有档案. 然而，在现实中，很多档案要么成了"死档"，要么遗失无踪.

个人档案管理问题的解决需要相关部门的协同努力. 首先，需要建立起完善的档案管理体系，确保档案的存储和调动都能够规范进行，不容忽视任何一个环节。其次，应当加强对各个单位的档案管理能力的培养和提升，提高对档案管理的重视程度，使档案管理成为每个单位的基本职责. 最后，还需要完善法律法规，明确个人档案管理的责任和义务，保障个人档案的安全和隐私。

解决个人档案管理问题不仅关乎个人的权益，更关系到整个社会的公平和公正. 只有建立起科学规范的档案管理体系，才能让每个人都能够得到公正的对待，让个人档案管理乱象得到有效遏制. 让我们期待相关部门能够尽快解决这一问题，为个人档案管理树立良好的典范. 。